Арест несуществующего банковского счета
Абонентское обслуживание в нашей компании предполагает наличие персонального менеджера, который контролирует ситуацию с банковскими счетами, налогами и претензиями от государственных ведомств Израиля. Это особенно удобно для граждан, которые не являются резидентами и живут за границей.
В личном кабинете Битуах Леуми одного из таких клиентов менеджер обнаружил появление штрафа и арест банковского счета. Клиент в скором времени собирался посетить Израиль, поэтому ситуацию с арестом и штрафом нужно было разрешить как можно скорее, до того, как документы попадут к судебным приставам.
В документах было указано, что его арестовали из-за образования задолженности, но какая именно задолженность и в результате чего она образовалась, ничего сказано не было. Мы обратились в указанный банк и выяснили, что никакого счета у нашего клиента там никогда не было.
Сотрудники РИКЦ составили запрос в Битуах Леуми и попросили разъяснить, как арестовали счет, которого нет, и каким образом возникла задолженность. Через неделю пришел официальный ответ с признанием ошибки ведомства. Правда по каким причинам она могла произойти, не объяснялось.
В результате решение об аресте было отменено, инцидент исчерпан и наш клиент смог беспрепятственно въехать на территорию Израиля.
Компания Israel Assist занимается поддержкой репатриантов после получения гражданство Израиля. Более подробно об услугах абонентской поддержки на официальном сайте concierge-israel.com и телеграмм канале @israel_assistance
Login with Google