Абонентская поддержка для новых репатриантов в Израиле

Полина Румянцева — Специалист отдела персонального обслуживания

Сколько времени нужно, чтобы полностью адаптироваться в Израиле и чувствовать себя в новой стране как дома? Во многом это зависит от наличия рядом людей, к которым можно смело обратиться за помощью, не боясь задать глупый вопрос.

16 мая 2022(обновлено) Просмотров: 687 Время на прочтение: 2 мин.

Когда писатель Василий Аксенов покинул СССР, он сказал, что любая эмиграция драматична. С тех пор утекло много воды: рухнул железный занавес, мир стал глобальным, а поговорка «где родился, там и пригодился» окончательно себя изжила. Но обесценивать сложности адаптации в новой стране может быть вредно для психики. 

Что происходит, когда взрослый сформировавшийся человек попадает в новую среду? Во-первых, он вынужден учить новый язык, понимать новые культурные и бытовые ценности. Во-вторых, он должен взаимодействовать с государственными органами по новым правилам.

Почему в новой стране так тяжело адаптироваться

Но есть кое-что не столь очевидное: человеку нужно обрасти знаниями и связями. Они были настолько привычны в прежней жизни, что на них никто не обращал внимания. А в новой жизни стало понятно, что жить без них невозможно.

Заказать торт в Тель-Авиве

Где заказать торт в Израиле? Знает тот, кто давно живет здесь

Где быстро поставить набойку на каблук? У кого заказать торт из безглютеновой муки и как объяснить задачу на иврите? Кто в городе делает лучшие детские праздники? Кому позвонить, чтобы дали рекомендацию домработнице? Какой грумер причешет собаку в присутствии хозяина? Как оформить доставку продуктов на дом?

Это то, что было огромной частью жизни: все контакты были в вашем смартфоне, а абоненты вас знали — шутили с вами одни и те же шутки и понимали с полуслова. И это то, что вам предстоит выстроить заново. 

Большинство наших специалистов сами прошли репатриацию. Они понимают ситуации и сложности клиентов. Именно собственный опыт помогает превратить формальные отношения «специалист-клиент» в дружеские. Мы помогаем решать вопросы от юридических до мелких бытовых. Так мы обеспечиваем наших клиентов всесторонней поддержкой.

Как решить проблему адаптации

Сколько времени нужно, чтобы завести новые знакомства, пополнить список контактов людьми из разных сфер, изучить инфраструктуру и понять логику работы налоговой и банковской систем? Сложность еще и в том, что все это нужно делать одновременно. Горящие дела первых недель — открытие банковского счета, оформление документов, медицинской страховки, резидентского статуса. Но детские дни рождения, нужды домашних питомцев, обустройство быта и прочее никто не отменял. 

Ресторан в Израиле забронировать

Личный помощник даже забронирует столик в ресторане

На этом этапе жизнь упростит человек, который знает все о стране, где вы оказались впервые как ее гражданин.

Этот человек закажет за вас мебель или запишет к косметологу. Он переведет вам договор с иврита и заполнит за вас документы. Даже столик в ресторане он сможет забронировать без вашего участия.

Такими людьми и становятся наши специалисты для каждого клиента абонентского обслуживания. Почти все клиенты признавали, что их кураторы становились для них настоящими друзьями. 

Чтобы узнать подробнее об абонентской поддержке, оставляйте заявку в специальной форме на сайте. Мы свяжемся с вами и расскажем, как можем помочь после репатриации.

Оставить комментарий
Получите бесплатную консультацию
специалиста по гражданству Израиля