Когда писатель Василий Аксенов покинул СССР, он сказал, что любая эмиграция драматична. С тех пор утекло много воды: рухнул железный занавес, мир стал глобальным, а поговорка «где родился, там и пригодился» окончательно себя изжила. Но обесценивать сложности адаптации в новой стране может быть вредно для психики.
Что происходит, когда взрослый сформировавшийся человек попадает в новую среду? Во-первых, он вынужден учить новый язык, понимать новые культурные ценности. Во-вторых, он должен взаимодействовать с государственными органами по новым правилам.
Почему в новой стране так тяжело адаптироваться
Где заказать торт в Израиле? Знает тот, кто давно живет здесь
Но есть кое-что не столь очевидное: человеку нужно обрасти знаниями и связями. Они были настолько привычны в прежней жизни, что на них никто не обращал внимания. А в новой жизни стало понятно, что жить без них невозможно.
Как объяснить задачу на иврите? Кто в городе делает лучшие детские праздники? Кому позвонить, чтобы дали рекомендацию домработнице? Какой грумер причешет собаку в присутствии хозяина? Как оформить доставку продуктов на дом?
Все контакты были в вашем смартфоне, а абоненты знали вас — шутили с вами одни и те же шутки и понимали с полуслова. И это то, что вам предстоит выстроить заново.
Как решить проблему адаптации
Сколько времени нужно, чтобы завести новые знакомства, пополнить список контактов людьми из разных сфер, изучить инфраструктуру, понять логику работы налоговой и банковской систем? Сложность еще и в том, что все это нужно делать одновременно. Горящие дела первых недель — открытие банковского счета, оформление документов, медицинской страховки, резидентского статуса. Но детские дни рождения, нужды домашних питомцев, обустройство быта и прочее никто не отменял.
Личный помощник даже забронирует столик в ресторане
На этом этапе жизнь упростит человек, который знает все о стране, где вы оказались впервые как ее гражданин.
Этот человек закажет за вас мебель или запишет к косметологу. Он переведет вам договор с иврита и заполнит за вас документы. Даже столик в ресторане он сможет забронировать без вашего участия.
Такими людьми для каждого клиента и становятся наши специалисты абонентского обслуживания. Почти все клиенты признавали, что их кураторы теперь для них настоящие друзья.
Чтобы узнать подробнее об абонентской поддержке, оставляйте заявку в специальной форме на сайте. Мы свяжемся с вами и расскажем, как можем помочь после репатриации.
Login with Google