Сегодня расскажем реальный случай как телефонная компания заблокировала счёт в израильском банке.
У мужчины был открыт счет в израильском банке, который он использовал для платежей внутри Израиля, в том числе за мобильную связь. При этом постоянно в Израиле не
проживал.
В какой то момент счет оказался заблокированным, а также доступ к нему из-за минусового баланса на израильской сим-карте.
Что же произошло?
Телефонная компания HOT mobile ежемесячно снимающая деньги с банковского счета загнала баланс в минус. При этом, так как деньги на счету закончились, образовался долг за мобильную связь, телефонная сим-карта обеспечивающая доступ в банк отключилась.
Мужчина попал в замкнутый круг: с одной стороны — нужно пополнить счет, чтобы телефонная карта заработала, с другой — невозможно восстановить доступ к банку без работающей телефонной карты.
Мужчина обратился к нам, так как мы являемся экспертами по Израилю и помогаем решить различные вопросы на территории страны, которые возникают у граждан не проживающих в Израиле постоянно.
Как мы решали задачу
Для решения вопроса мы сделали три шага:
1) Создали клиенту личный кабинет на сайте компании HOT mobile.
2) Оплатили российской картой баланс мобильного оператора, чтобы активировать симкарту, к которой привязан банковский счёт.
3) Разблокировали банковский кабинет, пополнили счет.
В чём была сложность ситуации?
На первый взгляд, выполненные шаги очень простые и под силу выполнить самостоятельно любому человеку. Однако когда речь идёт о другой стране, имеющий свою специфику, другой язык и отличающиеся правила, возникает барьер в коммуникации с организациями.
Поэтому мужчине потребовалась помощь экспертов.
Для того, чтобы не попасть в затруднительные ситуации или оперативно выйти из нее РИКЦ предлагает Вам оформить абонентское обслуживание.
Отдел абонентского обслуживания РИКЦ, помогает решать различные вопросы, которые возникают после получения израильского гражданства. А также берёт на себя вопросы контроля и взаимодействия с организациями от Вашего имени на территории Израиля.
Например:
- Урегулирование резидентского статуса.
- Взаимодействие с банками и поддержание активным банковского счёта.
- Подбор оптимального по цене и предоставляемым услугам страховой полис.
- Помощь в поиске недвижимости для аренды, покупки, отдыха или инвестиций.
- Отсрочка от армейской службы.
- Помощь в адаптации в новой стране, для тех, кто переезжает на ПМЖ.
- Взаимодействие с сотовым оператором для поддержания активной сим-карты.
- Консультации по налогам и льготам.
